Виды и тенденции развития туризма. doc
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(105686)
Проверила:
Стребкова Татьяна Сергеевна
Введение
Тема данной курсовой работы «Технология организации инсентив - туров». Инсентив (от английского слова incentive) — побуждение, поощрение. То есть под инсентивом понимают поощрение за что-либо — например, успехи в работе или продвижении товара, а также прочие мероприятия мотивационного характера. На сегодняшний день, эта тема актуальна, так как инсентив-туры могут стать одним из эффективных способов выражения благодарности «от лица фирмы» её служащим, дилерам или дистрибьюторам за отличную работу, равно как и поощрением лучших сотрудников компании. Кроме того, при умелом применении поездки такого рода предоставляют прекрасную возможность сплотить и мотивировать рабочий коллектив и укрепить его командный дух. В современном бизнесе эффективная работа команды — одно из главных конкурентных преимуществ, условие успеха компании. Корпоративные мероприятия, корпоративные тренинги, «тимбилдинг» и инсентив-туры как раз направлены на то, чтобы коллектив превратился в команду, эффективно работающую сплочённую группу.
Цель данной работы – рассмотреть основные особенности организации инсентив-туров.
Для достижения этой цели можно выделить ряд задач, которые необходимо решить в данной работе:
1) дать общее определение и характеристику инсентив туризму;
2) выявить организационные особенности инсентив-туров;
3) рассмотреть основные дестинации данного вида туризма;
4) рассмотреть современное состояние инсентив туризма, а также проблемы и прогнозы развития;
5) дать характеристику данному виду туризма в Кемеровской области;
6) разработать инсентив-тур в одну из дестинаций инсентив туризма, с учетом организационных особенностей.
Теме инсентив-туризма в учебной литературе уделяется недостаточно внимания. В основном в учебниках и учебных пособиях инсентив туризм рассматривается в контексте с другими видами туризма. Также не придается особого внимания изучению таких вопросов, как: организация размещения и питания в инсентив-турах, визовые формальности и страховое обслуживание.
Более полную информацию об инсентив-туризме можно получить из периодических журналов для специалистов туристской отрасли таких как: журнал «Туризм: практика, проблемы, перспективы», журнал «Турбизнес». В этих изданиях публикуют:
- информацию о деятельности туроператоров, работающих на рынке инсентив услуг, о новых инсентив-турах и программах;
- статистические данные по спросу на различные инсентив-туры;
- результаты совместной деятельности туроператоров и т. д.
Наиболее значимые Интернет-ресурсы, в которых можно найти реальную информацию о состоянии инсентив-туризма на российском и зарубежном рынках туруслуг – это официальные сайты крупных инсентив туроператоров, например, сайты компаний BSI Group, «Стар Трэвел», «Элитур клуб» и другие.